Mediation: Alternative Conflict Resolution

Vous savez certainement combien de conflits peuvent épuiser votre énergie. Dans une procédure judiciaire, il peut peut-être y avoir un gagnant, mais les sentiments de frustration demeurent, pour le moins; le véritable noyau ou motif de la question du conflit n’a jamais été abordé: les sentiments ou les pensées des deux parties encore moins. Les deux parties dépensent énormément d’argent, d’énergie et de temps pour obtenir un certain droit ou montant d’indemnités pécuniaires par le biais de sessions judiciaires longues et donc coûteuses. Le seul grand gagnant est l’avocat, coupant froidement les relations humaines ou la communication avec une épée de fer et gagnant ses honoraires pour chaque action en justice supplémentaire. Les procédures judiciaires peuvent être le seul recours dans certains cas où il s’agit d’un véritable acte criminel. Mais dans le cas par exemple des conflits familiaux ou commerciaux, la médiation doit d’abord être tentée pour trouver une solution plus efficace. La médiation ou la résolution des conflits tente de rapprocher les parties. Ce n’est pas un processus juridique mais plutôt un processus de communication; Cela nécessite des techniques spéciales, des “Fingerspitzengefuehl” et des compétences pour permettre à la communication de reprendre son cours et de créer la bonne volonté. Cela nécessite de poser les bonnes questions;d’aller du point de vue aux motifs.

L’art est de créer une atmosphère où les gens ne se soucient pas d’approfondir les problèmes et d’écouter les uns les autres, de trouver la compréhension et de permettre une solution ou même un nouveau type de coopération relancée. D’après mon expérience, dans une telle atmosphère, les gens peuvent devenir incroyablement créatifs; trouver une nouvelle façon de travailler ensemble

Sie wissen sicherlich, wie viel Konflikte Ihre Energie verbrauchen können.

In einem Gerichtsverfahren mag es vielleicht einen Gewinner geben, aber gelinde gesagt bleiben frustrierte Gefühle bestehen; Der eigentliche Kern oder das eigentliche Motiv des Konfliktproblems wurde nie angesprochen: die Gefühle oder Gedanken beider Parteien noch weniger.

Beide Parteien geben enorm viel Geld, Energie und Zeit aus, um durch langwierige und damit kostspielige Gerichtssitzungen ein bestimmtes Recht oder einen bestimmten Betrag an Geldentschädigungen zu erhalten. Der einzige größte Gewinner ist der Anwalt, der die menschlichen Beziehungen oder die Kommunikation mit einem Eisenschwert kalt abschneidet und für jede zusätzliche rechtliche Maßnahme sein Honorar verdient. In bestimmten Fällen, in denen es sich um eine echte Straftat handelt, können rechtliche Verfahren der einzige Ausweg sein.

Aber im Fall von z.B. familiären oder geschäftlichen Konflikten sollte zunächst versucht werden, eine effektivere Lösung zu finden.

Mediation oder Konfliktlösung versuchen, die Parteien zusammenzubringen.

Es ist kein rechtlicher Prozess, sondern ein Kommunikationsprozess;

Es erfordert spezielle Techniken, “Fingerspitzengefühl” und Fähigkeiten, um die Kommunikation wieder fließen zu lassen und guten Willen zu schaffen. Es erfordert die richtigen Fragen zu stellen; von Gesichtspunkten zurück zu Motiven. Die Kunst besteht darin, eine Atmosphäre zu schaffen, in der es den Menschen nichts ausmacht, tiefer in die Themen einzusteigen und einander zuzuhören, Verständnis zu finden und eine Lösung oder sogar eine neue Art der wiederbelebten Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Menschen in einer solchen Atmosphäre erstaunlich kreativ werden können. eine neue Art der Zusammenarbeit finden